售后服务
快乐乡村网 2011-10-30
售后服务说明
1、订购产品验货不满意,无条件退定。
2、若客户发现商品存在质量问题应立即停止使用,并于3日内联系“快乐乡村”客服中心。经检测确属质量问题的,客户可以选择换货,“快乐乡村”将提供与原商品同规格同数量的新品进行更换。客户提出退换货后,我们3日内解决退换货问题。
存在以下情形之一的,“快乐乡村”不承担换货责任:
1.任何非购自“快乐乡村”的商品。
2.任何因客户使用或保管不当导致出现包装破损或质量问题的商品。
3、保质保量存在短斤少两问题,少一两赔一斤。
4、会员客户买水果免费提供榨汁服务。
客服服务时间
早上 8:00—晚上 22:00
休息或者下班时间内给您造成不便,请您谅解 您有任何疑问可在您的会员中心提交提问,我们会在上班时间内尽快回复您。
其他
1、“快乐乡村”尽最大努力确保网站图片与实物的一致性,但图片仅供参考,一切以实物为准。
2、“快乐乡村”将不定期对本售后服务条款进行修改,您在“快乐乡村”的采购商品行为将被视为对同期服务条款的接受。
3、“快乐乡村”竭诚为广大客户提供最优质的商品及服务,但对于任何欺诈或不道德行为,“快乐乡村”将保留取消订单直至依法追究法律责任的权利。本政策最终解释权归“快乐乡村”所有。